1. Présentation
Le journal d'action est accessible directement depuis l'analyse d'un message dans le suivi.
Il affiche l'historique complet des actions réalisées sur cet e-mail par l'utilisateur ou l'administrateur : prévisualisation, remise en boîte, classification (prochainement), pour un contrôle ciblé et immédiat.
2. Accès
Chemin : Menu Suivi → Suivi des messages → sélectionner un message → icône Journal d'action du message
3. Lecture du journal
La fenêtre affiche pour chaque événement :
- la date et heure de l'action (ex. : 2026-05-26 11:20)
- le type d'action (ex. : Prévisualisation, libération, quarantaine, captcha)
- l'identifiant du compte ayant effectué l'action (ex. :
presentation@secuserve.com) - l'adresse IP source (ex. :
192.168.9.115)
Exemple : Le compte
presentation@secuserve.coma prévisualisé ce message le 26/05/2026 à 11:20 depuis l'IP 192.168.9.115.
4. Cas d'usage
- Vérifier qu'un message suspect a bien été consulté dans le cadre d'une investigation
- Confirmer qu'une remise en boîte a été effectuée par le bon opérateur
- Produire une preuve d'action dans le cadre d'un audit ou d'un incident de sécurité