Administrateur :
Rôle : Détenteur de tous les privilèges de gestion sécuritaire, responsable de l'application des politiques de sécurité du système de messagerie.
Superviseur :
Rôle : Surveillance et contrôle des politiques de sécurité email.
Responsabilités :
- Sécurité email : Paramétrages des politiques de sécurité domaine et groupe
- Analyse des menaces : Suivi des menaces détectées et des contenus bloqués
- Reporting : Génération de rapports de suivi et d'analyse
- Qualité de service : Contrôle de la disponibilité et des performances
- Supervision des flux : Surveillance du trafic email entrant et sortant
Support :
Rôle : Gestion opérationnelle quotidienne du système de messagerie.
Responsabilités :
- Quarantaine & Humail : Gestion et traitement des emails en quarantaine et Humail
- Recherche : Suivi et recherche dans les flux d'emails
Communication :
Rôle : Gestion des aspects légaux et marketing de la messagerie.
Responsabilités :
- Conformité légale : Application et suivi des exigences RGPD
- Éléments marketing : Gestion des signatures email et contenus promotionnels avec le bandeau marketing
Support messagerie :
Rôle : Administration des comptes de messagerie.
Responsabilités :
- Gestion des comptes : Création, modification, suppression et administration des comptes de messagerie uniquement
-
Listes de diffusion : Gestion complète des listes de distribution